FAQ
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Herzlich Willkommen zum FAQ-Bereich der ExpoLift GmbH! Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Vermietung von Scherenbühnen, Materialliften und Gelenksteigern spezialisiert hat. Wir verstehen, dass es viele Fragen gibt, die Kunden vor der Anmietung dieser Maschinen haben können. In diesem Bereich haben wir einige der häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt, um Ihnen bei der Entscheidung für die richtige Lösung für Ihr Projekt zu helfen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung benötigen, stehen Ihnen unsere erfahrenen Mitarbeiter gerne zur Verfügung.
Woher bekomme ich meine Preise?
Fragen Sie mit wenigen Klicks die Verfügbarkeit über unsere Homepage an – anschließend erhalten Sie ein Angebot per Email. Dieses hängt ab vom Messeplatz und ist individuell abhängig von Produkt und Mietdauer. Je länger Sie buchen, desto günstiger wird der Tagespreis.
Gibt es weitere Kosten?
Nein! Unsere Miet-Tagespauschalen beinhaltet alle Kosten wie An- und Abtransport, Versicherung etc. (ausgenommen Schäden am Mietgerät)
Wie bestelle ich?
Nach Ihrer online-Anfrage erhalten Sie unser Angebot per Email, das Sie formlos per Email bestätigen können. Anschließend erhalten Sie unsere Auftragsbestätigung, so dass Sie sicher sein können, dass die bestellten Geräte für Sie verbindlich reserviert sind.
Muss ich als Neukunde Vorkasse leisten?
Nein! Das Messegeschäft ist ein Miteinander und kein Füreinander! Wir vertrauen unseren Kunden!
Gibt es bei vorzeitiger Zahlung Skonto?
Bei unseren günstigen Preisen ist ein Skontoabzug nicht möglich. Wir können jedoch über einen Dauerrabatt sprechen.
Kann ich einen Dauerrabatt erhalten?
Selbstverständlich! Diesen können wir in einem Jahresplan ermitteln.
Wie wird abgerechnet?
Wir rechnen Auf- und den Abbau gemeinsam ab mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. D.h. Sie erhalten unsere Rechnung nach dem letzten Tag des Abbaus. Somit haben Sie (je nach Dauer der Messe) von Beginn des Aufbaus bis zur Fälligkeit unserer Rechnung ein Zahlungsziel von bis zu 4 Wochen!
Was passiert, wenn ich nur verspätet zahlen kann, da mein Kunde noch nicht bezahlt hat?
Das kommt leider vor. Rufen Sie uns einfach an. Da finden wir einen Weg.
Was mache ich bei einer Rechnungs-Reklamation?
Auch bei uns arbeiten nur Menschen. Melden Sie sich bitte sofort nach Rechnungseingang!
Wie erhalte ich meine angemieteten Geräte?
Dies ist ortsabhängig. In der Regel liefern wir direkt an den Stand. Ansonsten bekommt Ihr Ansprechpartner vor Ort einen Anruf/SMS, wo das Gerät abgeholt werden kann bzw. an welchem Tor es steht.
Was ist, wenn ich das Gerät länger brauche?
Hier genügt ein einfacher Anruf bis 16.00 Uhr, um die Mietzeit zu verlängern. Wir haben aber auch ständigen Kontakt zu Ihrem Bauleiter vor Ort. Somit können wir Sie entlasten.
Muss ich das Gerät frei melden, um weitere Kosten zu vermeiden?
Nein. Auch hier nehmen wir Ihnen die Arbeit ab und besprechen alles vor Ort, damit Ihr Team in Ruhe arbeiten kann.
An wen wende ich mich, sollte mal ein technischer Defekt vorliegen?
Rufen Sie bitte unseren Support direkt an. Wir kümmern uns schnellstens darum. In der Regel haben wir für solche Fälle immer ein Ersatzgerät vor Ort, damit Ihr Termin eingehalten werden kann. Dieser Service ist kostenlos.
Beliefern Sie auch andere Standorte als die auf Ihrer Homepage genannten?
Natürlich! Auf unserer Homepage sind nur die großen Standorte aufgeführt, um die Karte nicht zu überladen. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an!
Kontaktieren Sie uns
Ist Ihre Frage noch ungeklärt?
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Wir helfen gerne.
Nein! Wir vermieten ausschließlich zur Nutzung in geschlossenen Räumen oder für Großveranstaltungen auf einem Privatgrundstück.
Auf unserer Homepage sind nur die klassischen Geräte aufgeführt. Sonderwünsche fragen Sie bitte über unser Kontaktformular an.
Durch unsere Kostenstruktur und unsere effiziente, kundenorientierte Arbeitsweise.
Es gibt 1.500 Arbeitsbühnenvermieter in Deutschland. Bei uns sind Sie keine Kundennummer, sondern Mitglied einer Gemeinschaft, wo man Sie kennt.
Ihre Daten werden weder weitergegeben noch anders genutzt. Auf Ihren Wunsch hin löschen wir diese auch. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.